MS Dynamics 365 for Finance and Operations - Sales & Marketing (CRM)

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1.100,00 € *

zzgl. MwSt.

Preis inkl. gesetzlicher MwSt.: 1.309,00 €
Sales & Marketing (CRM) Dieser Kurs dauert zwei Tage und richtet sich an Mitarbeiter und... mehr

Sales & Marketing (CRM)

Dieser Kurs dauert zwei Tage und richtet sich an Mitarbeiter und Verantwortliche des Bereichs Vertrieb und Marketing. In diesem Kurs werden den Teilnehmern die Kenntnisse vermittelt, die zur Einrichtung und Verwendung des Moduls Vertrieb und Marketing in Microsoft Dynamics 365 for Operations benötigt werden. Die Teilnahme am Kurs Einführung ist von Vorteil.

Inhalt

Der Vertrieb und MarketingBusiness Process
Überblick über die Komponenten des Moduls Vertrieb und Marketing
Erstellen und Pflegen vonInteressenten
Verwendung von Kontaktpersonen
Erstellen und Pflegen von Debitoren
Verwendung von Potenziellen Kunden und Verkaufschancen
Verwendung vonAngeboten
Verwendung und Erstellung von Qualifizierungsprozessen
Zuständigkeiten definieren und zuweisen
Verwendung des Globalen Adressbuchs
Einsatzmöglichkeiten und Verwendung von Kampagnen
Aussendungsmöglichkeiten im Rahmen von Kampagnen: Mailings, Serienbriefe
Verwendung des Telemarketings: Anrufverteilung, Verwendung von Anruflisten
Verwendung von Anfragen zurSteigerung der Servicequalität

Voraussetzungen

Für diesen Kurs sollten die Kursteilnehmer folgende Vorkenntnisse mitbringen:
- Allgemeine Kenntnisse von Microsoft Windows.
- Einführung in Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an Mitarbeiter und Verantwortliche des Bereichs Vertrieb und Marketing.

Zielsetzung

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