Angesprochener Teilnehmerkreis: Der Kurs ist für Mitarbeiter aus dem Bereich Vertrieb konzipiert. Die einzelnen Komponenten des Moduls Vertrieb werden ausführlich besprochen und es wird erklärt, wie diese in verschiedenen Geschäftsszenarien eingesetzt werden. Des Weiteren werden die verschiedenen Datensatztypen behandelt, mit denen Dynamics CRM Verkäufe von der Verkaufschance bis zur Bestellung verfolgt. Diese Schulung vermittelt den Teilnehmern dabei alle wichtigen Funktionen im Bereich Vertrieb wie z. B. Lead-Verwaltung, Produkte, Prozesse, Ziele und die Vertriebsanalyse. Dieser Kurs wird für die CRM Versionen 2013, 2015, 2016 und Dynamics 365 angeboten. Bitte teilen Sie uns mit, in welcher Version Sie geschult werden wollen.
Inhalt
Einführung Verschiedene Kunden-Szenarien Datensätze anlegen Lead-Verwaltung Umgang mit Verkaufschancen Produktkatalog Vertriebsprozesse Bestellungen, Rechnungen und Ziele Vertriebsanalyse
Voraussetzungen
- Allgemeine Kenntnisse in Microsoft Windows. - Grundkenntnisse im Bereich Vertrieb
Zielgruppe
Dieser Kurs ist für Mitarbeiter aus dem Bereich Vertrieb konzipiert.
Zielsetzung
Vermittlung der wichtigsten Funktionen für das tägliche Arbeiten mit dem Vertriebsmodul in Dynamics CRM.
