OS X - OS X Support Essentials 10.11 (El Capitan 101)

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Preis inkl. gesetzlicher MwSt.: 1.487,50 €
OS X Support Essentials 10.11 (El Capitan 101) Zielgruppe: Technische Koordinatoren,... mehr

OS X Support Essentials 10.11 (El Capitan 101)

Zielgruppe: Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support. Das Seminar befähigt Sie, Supportaufgaben für El Capitan durchzuführen.

Inhalt

Installation von OS X El Capitan
Einrichten und Konfigurieren
OS X Recovery - zur Wiederherstellung des Systems
Softwareaktualisierung und Mac App Store
User Accounts, Benutzerordner, Systemsicherheit
Schlüsselbundverwaltung
Dateisysteme und Speicher, Verschlüsselung, FileVault 2
Zugriffsrechte und Freigaben
Fehlersuche im Dateisystem
Versteckte Objekte, Shortcuts, Aliase
System-Resourcen
Metadaten und Spotlight
Datei-Archive und Time Machine Backups
Installation von Programmen
Dokumentenverwaltung
Programmverwaltung und Fehlersuche
Netzwerkgrundlagen in OS X
Fortgeschrittene Netzwerkkonfiguration
Fehlersuche bei Netzwerkproblemen
Netzwerkdienste
Entfernte Anmeldung und persönliche Firewall
Peripherie, Treiber, Drucker und Scanner
Probleme beim Systemstart finden und beheben
Tipps und Tricks

Voraussetzungen

Voraussetzung : Grundlegende OS X Kenntnisse, entsprechend der Inhalte des Kurses Mac Basiswissen - Einführung in Mac OS.

Zielgruppe

Zielgruppe: Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die OS X El Capitan Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen.

Zielsetzung

In diesem 3-tägigen Seminar lernen Sie Apples neuestes Betriebssystem genau kennen und gewinnen tiefgründige Einblicke in die Fehlersuche unter OS X 10.11. Mit Vorträgen und praktischen Anwendungsaufgaben führen wir Sie in 27 Lektionen durch die gesamte Breite der Funktionen unter OS X El Capitan. Die Aufgaben stellen Probleme und Fragestellunge aus dem realen Berufsalltag eines Support-Mitarbeiters dar.