Arbeitsrecht für Führungskräfte - Kompaktkurs
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ITIL® - Erster Einblick/Überblick - Workshop
570,00 € exkl. gesetzlicher MwSt.
ITIL® - Foundation Certificate - Basiskurs
990,00 € exkl. gesetzlicher MwSt.
ITIL® - Service Strategy
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ITIL® - Service Design
1.300,00 € exkl. gesetzlicher MwSt.
ITIL® - Service Transition
1.300,00 € exkl. gesetzlicher MwSt.
ITIL® - Service Operation
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ITIL® - Continual Service Improvement CSI
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Arbeitsrecht für Führungskräfte - Kompaktkurs
Kompaktkurs Das Seminar richet sich an Geschäftsführer, Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte und Verantwortliche im Personalwesen ohne oder mit geringen arbeitsrechtlichen Vorkenntnissen. Erfolgreiche Mitarbeiterführung beinhaltet auch eine...
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821,10 € inkl. gesetzlicher MwSt.
Führen von Fehlzeiten- und Rückkehrgesprächen
Das Seminar zeigt den engen Zusammenhang zwischen Fehlzeiten, Arbeitszufriedenheit und Gesundheit sowie die Einflussmöglichkeiten der Führungskräfte auf Fehlzeiten durch das kompetente Führen von Fehlzeiten- und Rückkehrgesprächen. So können Möglichkeiten...
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Führen von zielorientierten Mitarbeitergesprächen
Mitarbeitergespräche sind ein wirkungsvolles Führungsinstrument. Sie beinhalten vorrangig Ziele, Arbeitsanforderungen, Leistungen, Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten. Effizient eingesetzt geben sie dem Mitarbeiter Orientierung und fördern die...
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Gesprächsführung - Professionelle Kommunikation
Professionelle Kommunikation Überzeugungskraft, Redegewandtheit, authentisches Auftreten sowie stimmige Körpersprache sind wichtige Voraussetzungen für Ihren persönlichen und beruflichen Erfolg. Nur wer seine Botschaft auf den Punkt bringt, kann überzeugen....
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ITIL® - Continual Service Improvement CSI
Continual Service Improvement CSI Angesprochener Teilnehmerkreis: operative Mitarbeiter, Teamleiter, Vorgesetzte, Kundenverantwortliche, Prozess-Owner, Serviceverantwortliche und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und sich mit dem...
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ITIL® - Erster Einblick/Überblick - Workshop
Erster Einblick/Überblick - Workshop Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Führungskräfte, Service Manager, Projektleiter und Berater. Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung,...
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ITIL® - Foundation Certificate - Basiskurs
Foundation Certificate - Basiskurs Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Manager, IT-Leiter, IT-Consultants, IT-Spezialisten aller Support-Level, Service Desk Mitarbeiter, Verantwortliche für die Gestaltung und Führung der IT-Infrastruktur. Die IT...
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ITIL® - Managing across the Life Cycle MALC
Managing across the Life Cycle MALC Angesprochener Teilnehmerkreis: Gesamtprozessverantwortliche und Prozess-Owner sowie Fachleute, in deren Organisation die auf ITIL® beruhenden Prozesse bereits implementiert sind bzw. implementiert werden sollen. Dieser...
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ITIL® - Service Design
Service Design Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Planer, Teamleiter, Vorgesetzte, Kundenverantwortliche und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und mit der Planung von neuen IT-Services und der Infrastruktur befasst sind. Der Kurs...
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ITIL® - Service Operation
Service Operation Angesprochener Teilnehmerkreis: IT-Planer, Teamleiter, Vorgesetzte, Kundenverantwortliche und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und mit der Planung von neuen IT-Services und der Infrastruktur befasst sind. Der Kurs...
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ITIL® - Service Strategy
Service Strategy Angesprochener Teilnehmerkreis: Teamleiter, Vorgesetzte, Serviceverantwortliche, Prozess-Owner und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und mit strategischen Entscheidungen befasst sind. Der Kurs wendet sich an...
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ITIL® - Service Transition
Service Transition Angesprochener Teilnehmerkreis: operative Mitarbeiter, Teamleiter, Projektverantwortliche, Serviceverantwortliche, Vorgesetzte und Manager, die ihre Fähigkeiten in ITIL® vertiefen möchten und mit dem Durchführen von Änderungen, Rollouts...
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